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第2章 正式上岗当保安（第4页）

有人看见他，会点点头。

有人走过去，压根不当他存在。

他也没介意。

他穿制服，戴帽子，脚步稳得像水泥压过，走在车库、草坪、楼栋门前，没有声音。

不打扰，不靠近，不插话。

但他眼里能看见东西。

他能从住户脸色判断今天心情。

能从停车位剩下的数量推算小区入住率变化。

能从电梯广告上新内容，判断物业是不是换了合作者。

别人以为他在“巡逻”。

只有他知道，他在“归档”。

——把这些人，分门别类地放进自己的脑子里。

好人，坏人，没用的人，有用的人。

先记住，别着急用。

那天下午，车库东侧传出一声怒吼。

“你们这帮保安是吃干饭的吗？

电梯坏了整整一个小时没人管，我他妈等了半天，楼都上不了！”

范向东走得最近，刚好撞上。

他还没张口，怒气就冲着他砸过来了。

说话的是栋楼的业主，西十多岁，身材微胖，皮鞋锃亮。

头发往后抹着油，拎着公文包，脸涨得通红。

“我投诉过多少次了？

电梯老坏，空调也漏水，怎么还这样！

你们这些站岗的，都瞎啊？”

范向东没有辩解，只是微微点头：“我先记录情况，马上报维修。”

对方看他没反应，骂得更狠了几句。

首到后面赶来的队长笑着把人领走，一边赔笑一边说“我们这就处理”，怒火才算压下去。

旁边几个老保安看着，全都不说话，只在队长走后互相使了个眼色。

“别往心里去，这种人隔三差五就发火。”

“对对，听听就算了。电梯又不是咱们修的。”

“记个报修单就行，甩锅给上面。”

范向东没说话。

回到宿舍，他拿出那本打卡记录册，翻到最后一页。

在一个不起眼的角落，他写下几个名字。

【张远：住4号楼3单元。，出入规律性强→非可接触型】

【队长老曹：遇事下沉，善于当面应对，不解决问题】

【维修组反应慢，投诉后推给物业】