脑海中,昨夜系统的提示音依旧清晰。
陈念从床上坐起身,眼神中闪烁着思索的光芒。
“员工工作质检仪”
他低声重复了一遍。
这个道具听起来确实非常实用。
ktv作为服务行业。
员工的整体素质首接关系到顾客的体验。
如果能有一个工具,客观地评估每个员工的工作表现。
无疑能让他更精准地发现问题。
进行针对性的培训和调整。
这对于提升ktv的整体服务水平。
打造更专业的团队,具有不可估量的价值。
他再次回忆了一下目前的员工数量。
“二十个人。”
距离五十人的目标,还差三十个。
陈念开始仔细盘算起来。
“厨房那边,小李虽然己经能独当一面。”
“但梅香咸鱼蒸肉饼这道菜工序还是略显复杂,消耗的人力不少。”
“而且,随着ktv口碑发酵。”
“新菜品也需要不断研发和推出,一个厨师团队显然不够。”
“至少需要再招两到三名有经验的厨师。”
“分担压力,同时也能带来新的菜品思路。”
“学徒也需要补充,培养自己的人才梯队,长远来看是必要的。”
“前厅服务员,现在是十个人左右,分成两班。”
“高峰期的时候,尤其是周末。”
“经常会出现一个服务员要同时照看好几个包厢的情况。”
“难免会有疏漏。”
“服务质量是ktv的生命线,绝对不能在这方面打折扣。”
“服务员的数量,至少要翻一倍。”
“保证每个包厢都能得到及时周到的服务。”
“保洁人员目前只有两人,负责整个ktv的清洁工作,压力也很大。”
“尤其是包厢使用频率高了之后。”
“清洁速度和质量都必须跟上。”
“至少再增加两名保洁。”
“保安的话,目前两人也基本够用。”
“可以酌情再增加一到两人。”
“加强夜间的安全巡逻。”
陈念在心中一项项地计算着。
厨师加学徒,预计需要增加五到八人。
服务员,预计需要增加十到十五人。